스팸글안녕하세요. 고객님 상세내용에도 안내되어 있지만, 무도금 제품 구매 시 보내드리는 실버 클리너 천은 일반 천이 아니라 표면에 특수 약품 처리가 되어 있어 제품과 닿았을 때 반응하여 천이 검게 변색되는 것으로 제품에서 묻어나는 것이 아니라 정상적인 현상인 점 참고 부탁드립니다ㅜㅜ 요즘 같은 더운 여름철에는 높은 온도와 아이들이 흘리는 땀 성분으로 간혹 변색이 진행될 수가 있는데 소량의 치약을 묻혀 체인 부분은 부드러운 칫솔모로 닦아 주시면 복원됩니다 ^^ 알려드린 방법으로 세척해보시고 어려움이 있으시면 고객 센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
스팸글손수영 고객님 안녕하세요. ^^ 네 위에 안내 드린 대로 미세모 칫솔에 치약을 묻혀 제품을 살살 닦아 주시고, 팬던트의 경우에는 칫솔질을 하면 표면에 기스가 날 수 있기 때문에 부드러운 천이나 티슈에 치약을 묻혀 닦아주시면 어느정도 복원이 가능하십니다. 또한 이후에 좀 더 광택감을 원하신다면 함께 보내드린 실버 클리닝 천을 이용하여 살살 닦아주시면 광택감이 살아납니다. 실버클리닝 천을 사용하신 후에는 꼭 깨끗한물에 한번 씻은 후 잘 말려서 사용해 주세요. 안내해 드린 방법대로 복원이 어려우시다면 고객센터로 문의 바랍니다. 감사합니다. ^^
