| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 12839 |
정말 너무 이뻐요 :)  |
강민희。 | 2024-01-26 | 44 | |
| 10992 |
목걸이가 너무 예뻐요 |
680213537@n | 2023-05-31 | 47 | |
| 9839 |
이뻐요 |
dury2222 | 2022-10-20 | 84 | |
| 9659 |
너무이뻐요 |
dury2222 | 2022-09-26 | 54 | |
| 8804 |
선물받았는데 정말 예뻐요ㅠ |
Soo Kyung | 2022-06-29 | 68 |
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먼저 말씀드리고 싶은 부분은 사실 저희 제품은 고객님께서 언급하신 브랜드와 같은 공장에서 같은 직원들이 생산하고 있습니다.
같은 소재 같은 기술로 제작하고 있으며 제품에 대해 비교하셔서 말씀드리는 부분입니다. ㅠㅠ
저희 제품들의 소재는 모두 함량검사, 안정성검사를 모두 꾸준하게 진행하고 있으며 이부분은 자신있게 문제없음을 말씀드릴 수 있습니다.
아이들이 상황에 따라 열,땀이 많아지거나 피부타입 자체의 체질이 변할 수도 있으며, 또는 제품보관시 온도&습도 등 다양한 환경변화에 따른 변색이 올 수도 있습니다.
제품의 심한 변색시에는 폴리싱&재도금으로 거의 새상품처럼 처리해드리는 AS 방법이 있으며 이부분 외에 더 궁금하신점이 있으시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
(AS는 상황에 따른 비용이 발생될 수 있습니다.)
먼저 연락주셨을때에는 저희 상담직원에게 소재에 대해서만 은이 맞는지에 대해 여쭤보셔서 그부분에서만 답변을 드린 것 같으며 더 자세하게 안내드리지 못한점 죄송합니다.
또한 탄생석은 원석이 아닌 큐빅지르코니아로 세팅해드리고 있는점도 상세내용에 표기가 되어있답니다.
더 노력하고 발전하는 브랜드가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.